自動車の保険

トータルアシスト自動車保険、ちょいのり保険、自動車損害賠償責任保険(自賠責保険)をご紹介します。

お客様アンケート総合
顧客満足度 92.5%

保険金のお支払後に実施しているお客様アンケートにおいて、実際に事故対応サービスをご経験された92.5%のお客様から「大変満足~やや満足」との評価をいただいております。

お客様が満足と答えた3つのポイント

01
全国43,000店の代理店による高品質なサポート

難しい保険の検討や手続きを相談できる
お客様の状況やご希望を伺いながら、保険のプロが親身に対応いたします。複雑な契約手続きもお任せください。
プランの作成から保険の見直しまで、ニーズにあった補償をご提案
東京海上日動では、お客様に寄り添い、常にニーズにあった保険内容をご提案いたします。
万が一の事故の際まで代理店担当者がサポート
万が一の際には日頃お客様をご担当している代理店担当者にご連絡いただければ、必要な手続きや手配、対応を進めてまいります。

02
充実の補償とサービス

車両新価保険特約/車両全損時復旧費特約
ショックが大きい新車や愛車の事故。買替費用等を補償します。
ドライブエージェント パーソナル(DAP)特約
つながるドライブレコーダーで、事故の際に自動で録画し、事故受付センターへ連絡。救急車の要請も行います。
メディカルアシスト(サービス)
夜間、休日、旅先でも。24時間365日、電話一本でお近くの医療機関を無料でご案内。
弁護士費用特約弁護士費用特約
保険会社が交渉できない「もらい事故」も弁護士にお任せできます。
入院時選べるアシスト特約
長引く入院時、介護やお子さま、ペットのお世話等もアシストします。
車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約
事故や故障等で走行不能となった際のレッカーを手配します。

02
安心の事故対応

24時間365日の事故受付

万が一の事故に備えて24時間365日の事故受付。夜間・土日祝日も万全の体制でサポート。

いつ起こるか分からないお客様の万が一の事故に備えて、24時間365日ご連絡を受け付けております。

事故のご連絡を受け付けた後、ご要望に応じて修理工場・病院等への各種手配や被害者への連絡等を行います。

初期対応を行った場合は、24時間以内にお客様へ対応状況をご報告いたします。

専門チームによる丁寧な損害対応

高い専門性を発揮しながらお客様に安心と安全をお届けするための体制を整えております。

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